Algemene Voorwaarden

RIANNE JANSSEN


Voorheen handelend onder de naam Wildflower Academy

Versie: 2026

Artikel 1 – Definities

1. Opdrachtnemer: Rianne Janssen, handelend als eenmanszaak, gevestigd te Soest, Nederland.

2. Cliënt: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een sessie, traject, programma, event of retreat georganiseerd door opdrachtnemer.

3. Diensten: alle door opdrachtnemer aangeboden vormen van begeleiding en activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot:

• paardencoaching
• bekkenwerk / Integral Pelvic Therapy (IPT)
• lichaamsgerichte sessies
• nervous system regulation begeleiding
• Root Cause Therapy
• 1:1 trajecten
• online sessies
• workshops, events en retreats
• gebruik van door opdrachtnemer ontwikkelde tools, kaarten of materialen.

4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen cliënt en opdrachtnemer betreffende deelname aan een dienst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Rianne Janssen.

2. Door deelname aan een sessie, traject, event of retreat verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aard van de begeleiding

1. De begeleiding van opdrachtnemer is gericht op persoonlijke ontwikkeling, lichaamsbewustzijn, zelfregulatie en bewustwording.

2. De begeleiding is trauma-informed en gericht op veiligheid, respect en autonomie van de cliënt.

3. De diensten zijn geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische behandeling.

4. Bij lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd een arts, therapeut of andere gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

5. Tijdens sessies kunnen emotionele, mentale of lichamelijke reacties ontstaan als onderdeel van een persoonlijk ontwikkelingsproces. De cliënt erkent dat dergelijke reacties kunnen voorkomen bij lichaamsgerichte begeleiding en persoonlijke groei.

6. De cliënt begrijpt dat integratie van ervaringen tijd kan vragen en blijft zelf verantwoordelijk voor het omgaan met dit proces buiten de sessies.

7. De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar eigen keuzes, gedrag, gezondheid en welzijn tijdens en na deelname aan sessies, trajecten of events.

Artikel 4 – Lichaamsgerichte begeleiding en consent

1. In sommige sessies kan lichaamsgerichte begeleiding plaatsvinden, waaronder aanraking of fysieke oefeningen.

2. Er wordt gewerkt met informed consent en embodied consent.

3. De cliënt heeft te allen tijde het recht om:

• grenzen aan te geven
• aanraking te weigeren
• een oefening of interventie te stoppen.

4. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het aangeven van fysieke, emotionele of mentale grenzen.

Artikel 5 – Paardencoaching

1. Werken met paarden brengt een inherent risico met zich mee.

2. De cliënt is zich bewust van deze risico's en accepteert deelname op eigen verantwoordelijkheid.

3. De cliënt is verplicht alle instructies van de begeleider op te volgen.

4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

• onvoorspelbaar gedrag van paarden
• het niet opvolgen van instructies
• eigen handelen van de cliënt.

Artikel 6 – Betaling

1. Betaling dient voorafgaand aan de sessie, het traject, het programma of het event te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Bij trajecten of programma's kan betaling in termijnen worden afgesproken.

3. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, behoudt opdrachtnemer zich het recht voor deelname op te schorten of te weigeren.

Artikel 7 – Annulering en verplaatsen van individuele sessies

1. Individuele sessies kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor aanvang.

2. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

3. Bij no-show (niet verschijnen zonder bericht) vervalt de sessie en blijft het volledige bedrag verschuldigd.

4. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

Artikel 8 – Trajecten, programma's en opleidingen

1. Bij deelname aan een traject, programma of opleiding reserveert de cliënt een plek binnen het programma.

2. Annulering tot 14 dagen voor aanvang geeft recht op volledige restitutie van het betaalde bedrag.

3. Annulering tussen 10 en 14 dagen voor aanvang betekent dat 50% van het bedrag verschuldigd blijft.

4. Annulering binnen 10 dagen voor aanvang geeft geen recht op restitutie.

5. Na start van het traject, programma of opleiding vindt geen restitutie plaats.

6. Gemiste sessies binnen een traject kunnen in overleg worden ingehaald, maar dit kan niet worden gegarandeerd.

Artikel 9 – Events en retreats

1. Deelname aan events en retreats is definitief na inschrijving en betaling.

2. Betalingen voor events en retreats worden niet gerestitueerd.

3. Indien een deelnemer verhinderd is, kan hij of zij zelf een vervangende deelnemer regelen.

4. Deelname aan events en retreats geschiedt op eigen verantwoordelijkheid.

5. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor het programma aan te passen indien omstandigheden dit noodzakelijk maken.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Deelname aan alle activiteiten van opdrachtnemer geschiedt op eigen verantwoordelijkheid.

2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot:

• emotionele gevolgen van persoonlijke processen
• verlies van inkomsten
• gevolgschade.

3. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

4. Indien de verzekeraar geen uitkering doet, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst.

Artikel 11 – Contra-indicaties

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of een traject te beëindigen indien:

• sprake is van acute psychiatrische problematiek
• er ernstige medische risico's bestaan
• deelname niet veilig of verantwoord wordt geacht.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

1. Alle door opdrachtnemer ontwikkelde materialen blijven intellectueel eigendom van Rianne Janssen.

2. Hieronder vallen onder andere:

• de Nervous System Regulation Tool
• de Intimate Moments kaarten
• oefeningen en methodieken
• trainingsmateriaal
• teksten, workshops en online content.

3. Het is niet toegestaan deze materialen:

• te kopiëren
• te verspreiden
• commercieel te gebruiken
• of door te geven aan derden zonder schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.

4. Bij overtreding van dit artikel behoudt opdrachtnemer zich het recht voor toegang tot diensten te beëindigen, schadevergoeding te vorderen en juridische stappen te ondernemen.

Artikel 13 – Vertrouwelijkheid

1. Alle persoonlijke informatie die tijdens sessies wordt gedeeld wordt vertrouwelijk behandeld.

2. Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Artikel 14 – Medische informatie

De cliënt is verantwoordelijk voor het tijdig melden van medische of lichamelijke klachten die relevant kunnen zijn voor deelname aan sessies of activiteiten.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten met opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.

3. Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Bedrijfsgegevens

Rianne Janssen


Eenmanszaak

Vestigingsplaats: Soest, Nederland


KvK-nummer: 69602123


BTW-nummer: NL001553395B31

Opdrachtnemer beschikt over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB).